IFLA Dialogue

Opening statement from the IFLADIAL Working Group

On Saturday, August 11, at the very start of the IFLA World Library and Information Congress 2012 in Helsinki, all Section officers – including Special Interest Groups’ Convenors – were invited to the Leadership Brief arranged by the Professional Committee (PC). There was great interest in this meeting – the room was full at 8AM.

The formal agenda had four information items; the final point was devoted to “questions and discussion”. Many of the participants clearly wanted a more participatory meeting, and said so during the debate. Debates and decisions ought to be more transparent to newcomers and the library world outside IFLA. People want much more dialogue and mutual learning, rather than a steady stream of guidelines, deadlines and reports. Ann Okerson, who heads the PC, was later interviewed by IFLA Express and expressed her strong interest in innovation.

At the Division IV Leadership Brief on Sunday, August 12, we had a lively discussion about communication within IFLA, ably led by Division Chair Anna Maria Tammaro. As a result, Division IV decided to set up a small Working Group, coordinated by NPSIG Convenor Sebastian Wilke, to address the communication issue and to develop proposals for the PC. The Working Group had its first meeting on Tuesday, August 14.

IFLA as an organisation is definitely moving towards greater openness, participation and web awareness. We recognise and appreciate this development. At the same time we – like many others – feel that IFLA needs to speed up the process.

IFLA is changing, but the world is changing faster. As an institution IFLA is still five to ten years behind the “best cases” of open, participatory, web oriented organisations.

The IFLA language is forward looking. It stresses inspiration, participation, empowerment and the need for change. But much of the organisational practice is rather bureaucratic. The real decision processes are not transparent, and there is very little open debate about contested issues.

We want IFLA to “walk the talk”. The best way to change this situation is to combine initiatives from the top – Governing Board, Professional Committee,IFLA HQ – with initiatives from below. This means:

• more dialogue, speaking together on a basis of equality;
• more transparency, so that we can understand and participate in IFLA decision making processes on an informal basis;
• personal visibility on the web, so that we can get to know people, their positions and their interests without going to lots of meetings.

In order to help us drafting a paper on communications, we would like to start a conversation on these issues on the open web, which we invite all friends of IFLA to join. Please let us have your suggestions and ideas on how to improve the current situation regarding communications within IFLA by Saturday September 15.

As members of the Working Group, we will be active in presenting our own views in open fora. We will also do our best to follow and collect contributions from you that we will incorporate to the paper on communications to be presented by Anna Maria Tammaro for discussion at the PC meeting in December 2012.

To make this process easier, we will use existing blogs, the IFLA mailing list and other online platforms; please use #ifladial for any posts, tweets and other contributions.

We have also created a short online survey which we would be grateful if you could complete to give us your views. The survey, available in English at:http://www.surveymonkey.com/s/M8W7FZR will close at the end ofSaturday September 15.

Additionally, we will have two #ifladial chats on Twitter on Saturday September 1 and Saturday September 8 to give you further possibilities to join the discussion. The twitter chats will last for one hour and the starting times are as follows:

1st of September:

Vancouver (Canada – British Columbia)	Saturday, 1 September 2012, 02:00:00	PDT	UTC-7 hours
Chicago (U.S.A. – Illinois)	Saturday, 1 September 2012, 04:00:00	CDT	UTC-5 hours
New York (U.S.A. – New York)	Saturday, 1 September 2012, 05:00:00	EDT	UTC-4 hours
Buenos   Aires (Argentina)	Saturday, 1 September 2012, 06:00:00	ART	UTC-3 hours
London (United Kingdom – England)	Saturday, 1 September 2012, 10:00:00	BST	UTC+1 hour
Berlin (Germany – Berlin)	Saturday, 1 September 2012, 11:00:00	CEST	UTC+2 hours
Cape   Town (South Africa)	Saturday, 1 September 2012, 11:00:00	SAST	UTC+2 hours
Moscow (Russia)	Saturday, 1 September 2012, 13:00:00	MSK	UTC+4 hours
Bangkok (Thailand)	Saturday, 1 September 2012, 16:00:00	ICT	UTC+7 hours
Singapore (Singapore)	Saturday, 1 September 2012, 17:00:00	SGT	UTC+8 hours
Tokyo (Japan)	Saturday, 1 September 2012, 18:00:00	JST	UTC+9 hours
Sydney (Australia – New South Wales)	Saturday, 1 September 2012, 19:00:00	EST	UTC+10 hours
Corresponding UTC (GMT)	Saturday, 1 September 2012,   09:00:00

8th of September:

Vancouver (Canada – British Columbia)	Saturday, 8 September 2012, 10:00:00	PDT	UTC-7 hours
Chicago (U.S.A. – Illinois)	Saturday, 8 September 2012, 12:00:00	CDT	UTC-5 hours
New York (U.S.A. – New York)	Saturday, 8 September 2012, 13:00:00	EDT	UTC-4 hours
Buenos   Aires (Argentina)	Saturday, 8 September 2012, 14:00:00	ART	UTC-3 hours
London (United Kingdom – England)	Saturday, 8 September 2012, 18:00:00	BST	UTC+1 hour
Berlin (Germany – Berlin)	Saturday, 8 September 2012, 19:00:00	CEST	UTC+2 hours
Cape   Town (South Africa)	Saturday, 8 September 2012, 19:00:00	SAST	UTC+2 hours
Moscow (Russia)	Saturday, 8 September 2012, 21:00:00	MSK	UTC+4 hours
Bangkok (Thailand)	Sunday, 9 September 2012, 00:00:00	ICT	UTC+7 hours
Singapore (Singapore)	Sunday, 9 September 2012, 01:00:00	SGT	UTC+8 hours
Tokyo (Japan)	Sunday, 9 September 2012, 02:00:00	JST	UTC+9 hours
Sydney (Australia – New South Wales)	Sunday, 9 September 2012, 03:00:00	EST	UTC+10 hours
Corresponding UTC (GMT)	Saturday, 8 September 2012,   17:00:00

In October we will make the draft paper available for comments and suggestions.

We look forward to hearing from you!

Thanks in advance for your contributions,
Sebastian Wilke, Convenor of the New Professionals Special Interest Group (NPSIG)
Maria Cotera, Convenor of the Women, Information and Libraries Special Interest Group (WILSIG)Tord Høivik, Secretary of Statistics and Evaluation SectionUlrike Lang, Co-Chair of the Continuing Professional Development and Workplace Learning Section (CPDWL)Dace Udre, NPSIG activistSanita Maleja, NPSIG activistDierk Eichel, Information Coordinator of NPSIGCatharina Isberg, Information Coordinator of the CPDWL SectionSilvia Cecilia Anselmi, Web editor of the Latin America and the Caribbean Section

Rapportering från IFLA, 2012

Rapportering, dels från:
Libraries Now! – Inspiring, Surprising, Empowering
IFLA World Library and Information Congress 2012, Helsinki

http://conference.ifla.org/ifla78

och dels från:

The Road to Information Literacy – Librarians as Facilitators of Learning
IFLA Satellite Meeting, Tampere
Arrangör: IFLA CPDWL och IFLA IL
http://iflasatellitetampere2012.wordpress.com/

Sammanfattning av viktiga insikter under konferensen

·         Feed forward i stället för feed back. Detta tips gillar jag skarpt! Det handlar ju om att utveckla sig själv, någon annan eller verksamheten framåt. J

·         Lärande för born digital generationen är mycket olikt vårt lärande. Tekniken är en naturlig del av deras liv och de är vana vid multitasking, vana vid att läsa direkt från bildskärm, gillar datorspel, vana att använda sociala media på ett väldigt djuplodat sätt och vana vid att ständigt chatta eller skicka textmeddelanden. För att möta detta behöver vi jobba med blandat lärande och kombinera fysiska och virtuella miljöer. E-learning är i detta sammanhang dött, det måste kombineras med andra metoder. (Kirsti Lonka) http://iflasatellitetampere2012.files.wordpress.com/2012/08/auditorium_memorial_lecture_lonka.pptx

·         Ett fantastiskt föredrag gav Susan Gibbons med exempel från Rochester University, UK. Man använde där en process för att arbeta med verksamhetsutveckling. Processen startar med att identifiera en fråga som ska undersökas, t.ex. hur gör studenterna när de ska skriva ett paper. Därefter väljs en metod som genomförs och analyseras. Utifrån detta använder man bibliotekariekompetensen för att se hur man kan möta behovet. Min tanke är att här har man verkligen möjlighet att flytta fokus från önskemål om tex fler kursböcker (vilket ofta blir resultatet när man frågar ”vad behöver du av biblioteket?”) till en proaktiv lösning av de behov som finns.
http://conference.ifla.org/sites/default/files/files/papers/wlic2012/94-gibbons-en.pdf

·         Biblioteksverksamheten utan fasta ramar pratade Rebecca Davies om. Något som ställer ytterligare krav på bibliotekariens kompetens, flexibilitet och kommunikationsförmåga. I detta rör vi oss allt mer mot studentens förväntningar på verksamheten.
Bland annat ökar kraven på tillgång till biblioteksverksamheten dygnet runt, alla veckans dagar, samt användandet av sociala medier.
Enligt Rebecca Davies är bibliotekariens mindset/tänkesätt det största hotet. Hon ställde som exempel frågan vad vi först försökte göra med internet. Jo, vi försökte pressa in internet i våra kataloger. Vi behöver nu använda våra muskler på nya sätt, inte fortsätta använda dem som vi tidigare gjort.
Workout för bibliotekarier enligt Davies:

1.       Dela erfarenhet (minst en gång per månad)

2.       Utveckla dig kontinuerligt i din professionella roll (dagligen)

3.       Låna från andra professioner (årligen och använd varje vecka)

4.       Visa på vision och ledarskap, behåll eller tänd passionen.

Passion och uthållighet är det viktigaste!
http://conference.ifla.org/sites/default/files/files/papers/wlic2012/94-davies-en.pdf

Viktiga tendenser

·         Behovet av en förändrad bild av biblioteken och starkt kopplad till denna bild är biblioteken och bibliotekariernas nya roll. Vi blir ännu mer integrerade i universitetets inre arbete, behöver bli ännu mer kommunikativa och utveckla en tydlig känsla för nytta med verksamheten och vår insats. Kommunikation och passion var något som flera föredragshållare poängterade vikten av.

·         Ytterligare tendens att våra kunder är medproducenter i det vi gör. Att på ett djupare plan verkligen öppna våra dörrar för dem och att förstå att biblioteken verkligen har konkurrens. Kvalitet brukar lyftas fram som bibliotekens framgångsfaktor jämfört med många andra leverantörer, men biblioteken behöver inse att detta var sant i början, nu har kvaliteten ökat hos våra konkurrenter vilket påverkar våra kunder att välja den där de får de snabbaste och effektivaste tjänsterna. Risken är överhängande att biblioteken blir passerade liksom exempelvis skivindustrin och bankerna redan till viss del blivit.

·         Open data och hela diskussionen kring bibliotekens arbete med metadata diskuterades vid flera tillfällen under konferensen. Intressant att fortsätta följa detta. De flesta förespråkade att denna data ska vara fritt tillgänglig för alla att använda och återanvända.

·         Biblioteken och dess roll för informationstillgång på det internationella planet. Vikten av att bygga starka bibliotek där alla får tillgång till den information de behöver. Men också skillnaden med vad vi ser som ett starkt bibliotek i t.ex. Afrika, Asien och Europa.

·         Tyvärr fick jag under konferensen ytterligare upp ögonen för den utveckling som sker från traditionell censur till censur av internet. Internet som från början var tänkt att vara arenan för det fria ordet.
IFLA FAIFE är en viktig aktör i arbetet med att motverka denna utveckling och alla sektioner driver arbeten i frågan inom sina områden. http://www.ifla.org/en/faife

Hur kommer detta att påverka våra kunder/uppdragsgivare och hur kan de dra nytta av detta?

Allt mer valmöjligheter på informationsarenan både när det gäller innehåll och kanaler gör att det blir allt mer svårnavigerat för användarna. Samtidigt förenklas sökvägarna vilket gör att behovet ökar av medvetenheten kring vad man får fram och vad man missar (informationskompetensen). Behovet ökar också att få hjälp med att bevaka (omvärldsbevakning/analys) det som ligger mer perifert till ens eget område. Här kan biblioteken ha en viktig roll som kan utvecklas.

Ökad kontroll av informationen, särskilt på internet, kan påverka både biblioteksverksamheten och våra uppdragsgivare och kunder. Att få ut information fritt tillgängligt blir en utmaning, ibland kanske vi tror att information vi tillhandahåller blir tillgänglig, fast den pg av olika regleringar inte är synlig.

Att förändra inställningen till vad ett modernt bibliotek verkligen innebär är något vi behöver arbeta på i grunden, både inom våra verksamheter och utanför.

Vilka effekter får detta på bibliotekets arbete och på vår strategi?

Den strategi som vi tillsammans, alla medarbetare, tagit fram och som börjar gälla från 2013 ligger väl till i tiden. Samtidigt behöver vi ha processer som är så snabba och föränderliga så att vi snabbt kan vända skutan åt det håll som behövs för att vi ska generera största möjliga nytta.