Att informera sig

Att informera sig inom …" var rubriken när vår kommunikationsansvariga höll personalintroduktion. En mycket talande och bra rubrik tycker jag.

Utifrån rubriken reflekterade jag vidare. Det som ofta kommer fram som ett förbättringsområde är att information och kommunikation kan bli bättre. I traditionell syn kanske man ser detta hierarkiskt utifrån företagsekonomiska organisationsscheman där vi alla befinner oss i olika rutor. Om man ser det ur ett mer humanistiskt, organisationspedagogiskt perspektiv går många streck på kors och tvärs mellan alla rutorna. Kommunikation och beslut sker på många olika håll och på olika ledder. Bl a Otto Granberg pratade om detta på SFIS kursen ”Det kollaborativa lärandet”.

I pusselstadiet (för att använda kaosteoretikern Staceys terminologi) är det lätt att använda rutor och bemanna dessa och göra allt på ett sätt utifrån hur vi vet att det kommer bli och utifrån att vi har hög enighet. Men i paradoxstadiet där vi befinner oss nu, med hög ovisshet om framtiden och hög oenighet har vi inte längre samma möjlighet till rutsystem. Vi får hantera situationerna alltmer utifrån lösningsfokus och kan inte längre utgå från ett och samma sätt i alla sammanhang. Vi får ha en kontinuerlig dialog för att tillsammans utveckla och skapa lösningar när saker uppstår, och vi kan inte planera utifrån om-ifall-att ngt händer.

För att återkomma till rubriken, så gäller arbetet i paradoxstadiet också i hög grad information och kommunikation. Vi lever alla i en "ocean" av information, mycket finns tillgängligt runt omkring oss, men som bibliotekarier och informationsspecialister är vi mycket medvetna om att vissa delar av informationsoceanen är mer svårtillgänglig än andra delar. Samtidigt har vi alla olika lärstilar, olika förväntningar, olika arbetsvanor och olika sätt att använda tekniken vilket gör vår informationsanvändning och vår informationsinhämtning allt mer olika. Att ha en öppenhet för detta är en utmaning för oss alla, men något som vi behöver se och vara medvetna över. Jag tycker detta är viktigt för oss alla och hoppas genom detta inlägg sätta igång tankar kring detta.

Genom att fortsätta grunda vårt arbete på organisationsvärderingar och en gemensam strategi så kan vi tillsammans tillgängliggöra informationen, informera varandra och öka kommunikationen inom verksamheten, så att vi hittar balans och stabilisatorer i paradoxstadiet. I detta får vi dock aldrig glömma det individuella ansvaret att informera sig. :)