Biblioteken och kundens värdekedja

Biblioteken har under senare år gjort en strategiskt viktig förflyttning på sina kunders produktvärdekedja. Vi blir allt mer involverade i fler delar av kundernas vardag och därmed kommer vi in vid fler tillfällen och även vid senare faser i kundernas produkter. Produktens värde ökar utifrån hur mycket arbete som lagts ner och blir därmed högre ju längre produktcykeln kommit. Ju högre värde produkten har, ju större strategiskt värde får den för moderorganisationen. Tittar vi t. ex på ett forskningsprojkt så var biblioteken tidigare främst involverade för informationsförsörjning i projekten och då ofta i ett tidigt stadium. Nu involveras vi även i e-publiceringen av resultatet och t.o.m. i utvärderingen av forskningen genom bl a bibliometriska analyser. Detta medför att vi får en allt större strategisk betydelse för våra moderorganisationer, ngt som borde påverka både vår verksamhet och också våra kompetensbehov!